Na 16 jaar waarin wij u een premium theebeleving mochten bieden, begint SPECIAL.T vandaag aan een nieuwe fase. Wij willen u transparant informeren en u zo goed mogelijk begeleiden tijdens deze overgangsperiode.

Een theebeleving die in 2010 begon

Bij de lancering van SPECIAL.T in 2010 was onze ambitie eenvoudig: u met één druk op de knop een uitzonderlijke kop thee laten zetten. Wij selecteerden theesoorten uit regio's die bekendstaan om hun teelt en ontwikkelden een bereidingssysteem dat de temperatuur en de trektijd afstemt op elke melange.

Na verloop van tijd zijn de gewoonten rond thee drinken thuis veranderd. Na een zorgvuldige evaluatie van onze portefeuille en onze langetermijnprioriteiten hebben wij besloten SPECIAL.T geleidelijk stop te zetten. Deze beslissing past in de wil om onze inspanningen te richten op de merken en categorieën waarmee wij beter kunnen inspelen op de veranderende behoeften van consumenten en langetermijngroei kunnen ondersteunen.

Bedankt om SPECIAL.T zo bijzonder te maken

Wat SPECIAL.T werkelijk uniek heeft gemaakt, bent u.

U hebt SPECIAL.T een plaats gegeven in uw huis en in uw dagelijkse gewoonten. U hebt uw favoriete theesoorten gedeeld met uw familie en uw naasten. U bent ons al die jaren trouw gebleven. Voor elk van die momenten danken wij u oprecht.

Bedankt voor elke gedeelde kop, elk genoten moment en elk jaar van vertrouwen. Het was een eer om deel uit te maken van uw theerituelen.

Wat dit voor u betekent

• De producten van SPECIAL.T blijven beschikbaar zolang de voorraad strekt.
• De beschikbaarheid wordt geraamd tot eind februari 2027, zonder dat deze datum kan worden gegarandeerd, aangezien die afhangt van de resterende voorraad.
• De ondersteuning voor machines die nog onder garantie vallen, blijft beschikbaar tot eind februari 2027, in het kader van de overgangsperiode.
• Voor elke specifieke vraag of individuele situatie nodigen wij u uit contact op te nemen met onze Consumentenservice.

Wij blijven naar u luisteren

Onze Consumentenservice blijft tot uw beschikking om uw vragen te beantwoorden en u te begeleiden tijdens deze overgangsperiode.

Met onze oprechte dank,
Het SPECIAL.T team by Nestlé